一年一度的春节马上就到了,有许多人都要回家了.也包括俱乐部的教练、会集和其他工作人员。这对与俱乐部来说春节期间的管理就更加重要了。有的是操课全停、有的是部分停课、有的甚至全部放假,大门一锁回家过年了。既可以减少成本投入,又可以和家人过团圆年了。真是一举两得。可是,事实上却不是这样简单,我们没有为我们的上帝考虑!就是会员。
随着,社会的变化,人们生活观念的转变。越来越多的人可以在假期里多锻炼以下身体,缓解平日里的工作和生活的压力,还可以在俱乐部中与一些朋友谈天说地,也不会为了担心第二天上班而有所顾及。还可以约一些朋友和同事来健健身。累了还可以喝点咖啡评古论今。会员愿意来俱乐部。否则我们的会员就很孤单了,如果你的会员花了钱买卡却不能很尽兴的锻炼。那你的好日子就不多了。所以,我认为既然咱从事的是服务行业,那咱就得以服务会员为宗旨。不能让会员挑出毛病来吧?怎么做?答案是要多听取会员的意见,一些好的操课就不能停了,大不了多给点课时费、在送几节帅哥靓妹教练的私人教练课、搞点什么表演、抽奖、活动等、或提供些什么免费咖啡和饮料。都可以证明我们没有忘记那些交了钱的会员,会员们也心理明白咱们是真心真意的为他们好。所以,也会对咱们俱乐部好的,在续签他3年的会员卡,在代两个一下签了6年会员卡的朋友来呢?这就是良心循环的反应了.
所以,咱们经营者要眼光放远的. 说得不好,我个人的看法,谨供参考.
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