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                         星级酒店健身房的前期规划

2008年北京奥运会前，全国将有大量的高档星级酒店开业，而随着人们对自身健康的更多关注及酒店运营的需要，酒店健身房受到了越来越多的重视。健身房前期科学的规划显得尤为重要。这里就简要介绍一下如何设立一个好的酒店健身房。

设备配置

首先，酒店健身房要根据面积的大小做适当的健身器材的配置，一般情况下，有氧、力量健身设备均需配备，数量应均衡。在各种类器械配置的比例方面，我们以一个100平米的健身房为例，有氧器材应配置跑步机4部左右，椭圆运转机2部左右，健身车2部左右，台阶器1部，力量器材应配置3-5部的插片式单站机，以及4-6件自由力量器械。其中，插片式单站机应首选占地小、功能多的双功能器械，这样可以在有限的空间里为客人提供尽可能多的锻炼选择。曾经流行一时的大型多站机由于占地大、使用者互相影响而逐渐淡出酒店健身房。

器械的摆放应注意有氧、力量设备分区摆放。有氧设备的左右间距应在40厘米以上，便于健身教练站在器械旁指导客人科学使用。跑步机后部距其他设备应留出至少120厘米的安全距离。有氧器械应尽可能临窗摆放，并设置电视机，弥补锻炼的枯燥。力量器械区应安放镜子，便于客人锻炼时掌握准确的姿势。

 

某酒店健身房健身设备配置方案

除了健身设备，健身房内也应为客人配备一些基本的体测仪器，比如体重称、脂肪分析仪等。目前比较受欢迎的一种仪器是具有良好性价比的佰利达 (Tanita) 人体成份分析仪,除了能测体重，而且能够在几秒中之内快速方便地测定人体以及四肢各个部位的脂肪含量，同时打印结果，能够使客人清楚地知道自己身体的实际状况，以进行针对性训练。

品牌选择

随着中国经济的快速发展，世界各地的健身器材生产商都把眼光瞄向中国，纷纷加大在中国的营销力度。这也造成健身器材市场鱼目混杂的情况。到底哪些品牌是世界上真正好的品牌？五星级酒店应该选择什么品牌？

品牌并不等同于知名度，而是品质、形象、服务、口碑、信誉等等的综合反映。目前国内的五星级酒店选择最多的是世界上公认的三个顶级品牌：星驰/Star Trac(美国)、力健/Life Fitness (美国)和太空/Technogym(意大利) 。具体分析，这三个品牌之间又存在一些差异：

Star Trac是一个近几年来市场占有率上升最快、服务口碑最好的一个品牌。自2002年开始，Star Trac陆续推出Pro系列的带风扇的跑步机、革新设计的走越式健身车、上下方便的前置式椭圆运转机、四款全新的享誉世界的Spinning单车，性能不凡、使用持久，带给业界耳目一新的感觉。同时，Star Trac与其代理商在售后服务方面下足了工夫，在业界赢得良好的口碑。客户包括金茂君悦大酒店、皇家艾美酒店、皇冠假日酒店、万豪旗下万豪、万丽酒店等。

Life Fitness是一个老牌的健身器材品牌，进入中国较早，多年来以生产的健身车最为有名。多年来的市场经营也为其确立了广大的客户资源，尤其与不少酒店机构签署了优先选择协议，对于保持市场占有率起到了很好的作用。但其设备设计偏向传统，缺少大胆的革新性设计。售后服务费用也相对较高。客户包括香格里拉饭店酒店、中国大饭店、东方君悦酒店、嘉里中心饭店等。

Technogym是典型的欧洲产品的代表，格外注重柔和的外观设计以及色彩的搭配，自2003年推出创新的液晶电视与液晶触摸屏一体的有氧设备以来，配合以强力的市场推广，征服了众多的新客户，一跃而与美国传统的高端品牌相抗衡，其产品也终于成功打入美洲市场，占有率也在多年来的几个百分点的基础上有了较大幅度的提升。该产品的不足之处在于，与美国产品相比，故障率偏高一些。液晶电视与液晶触摸屏的一体设计也使得使用者必须低头跑步才能欣赏电视节目，有悖于人体工程学。客户包括喜来登酒店、希尔顿酒店、丽庭酒店等。

健身设备品牌的下一个层次主要是美国的其它商用设备品牌，接下来是台湾和韩国生产的几个品牌。值得一提的是，国产品牌近几年来取得了快速的发展，质量也逐渐在接近台湾或者韩国的产品，希望不久的将来，我们能够看到我们的国产品牌能够进入五星级酒店健身房并走向世界。

供应商选择

很多酒店的同行都身有体会，不管选择什么设备，选择售后服务往往比选择品牌更为重要。对于健身器材的选择也是如此。任何设备在使用的过程中，由于各种各样的原因出现一些故障是不奇怪的。这种情况下，如何把故障发生的几率降低到最小，在出现故障后如何把解决故障的时间减到最少就成了一项需要严格考察的重要内容。这些工作的优劣，最终取决于设备的供应商的优劣。没有长远眼光、只顾眼前利益的供应商或者代理商，是需要慎用的。不能提供专业售后服务的中间商是坚决不能使用的。因为酒店承受不起为此而引发的投诉甚至使用有问题的设备而造成的人身伤害。特别建议选择供应商时应关注：

1、  供应商是否是总代理；

2、  供应商的经营持续几年，运营是否稳定；

3、  供应商的备件库存是否充足；

最简单的方式是要求供应商分别提供客户名单及联系人电话，亲自打电话给客户进行考查。谁的服务好谁的服务不好就会一目了然。
    

超五星级的上海金茂君悦大酒店健身房

其它应注意事项

在装修方面，健身房内的灯光应简洁明亮，不建议使用暖色调或太过昏暗。吊顶不应过低，以免给人感觉压抑。墙壁应在力量器械区安装镜子。地面建议使用运动橡胶地板，或者高质量的地毯。除健身操房外，不宜使用木地板。

经营方面，酒店健身房除了为住店客人服务外，有的酒店也从效益的角度出发，在前期将面积做大一些，限量对外发售会员卡，但前提一定是首先保证酒店客人的使用。比较成功的例子是上海金茂君悦大酒店，其面向酒店周边的高端客人限量发售会员卡，取得了很好的经济效益。

酒店健身房在运营起来之后，还会遇到其他方面的问题，如设备在保修期满后的维护保养问题。一般设备供应商会提供一段时间的免费维保服务，到期后的服务是有偿的。有的酒店对维护保养服务不够重视，觉得有偿的维保是额外的支出，但实际情况是，与好的供应商签定一份定期的维护保养合同是非常重要的，因为专业工程师的定期维护保养服务可以：

1、              确保设备使用安全

2、              防止设备非正常的磨损

3、              防止不必要的部件更换

4、              延长设备的使用寿命

酒店的各项服务必须精益求精，细致入微。健身服务是一个重要的方面。为客人提供一个专业的、安全的健身房是酒店的一项越来越重要的任务。谨以小文，与各位同行共勉！（