我们无权责备那些跳槽的教练,但如何提高自己员工的收入,如何调整俱乐部收入与教练收入的比例,却是每一个俱乐部管理者应该思考的问题。
是什么原因,导致了教练的流失?
健身市场的高速发展,引发健身教练之争
前,健身市场处于起步阶段,健身市场的不饱和状态为健身俱乐部运营商提供了优良的机遇,每一个运营商都想抓住这个机遇,树立自己独特的领先优势,在激烈的竞争中拥有一席之地。于是,各健身俱乐部运营商都在尽自己最大能力来圈占市场。在这一点上,在目前北京市健身市场的领头羊们身上体现的最为明显:进入北京市健身市场的中体倍力健身俱乐部短短两年已拥有8家分店,而已拥有5家分店的青鸟则计划在2005年再开3家直营店10家加盟店,从而使其达到18家分店的规模。
而浩沙健身、宝迪沃健身、奇迹健身等也在摩拳擦掌,酝酿着新一轮的扩张。于是,在健身俱乐部蓬勃发展的背后,便有了对健身教练的激烈争夺……
利益冲突和忠诚度是不可调和的矛盾
教练们为什么会跳槽?归根到底还是一个利益的问题, 挣不到钱的教练是没有忠诚度可言的。
在对健身教练的调查中,我们发现80%以上的教练跳槽是因为新俱乐部的收入比原俱乐部要多。在市场经济条件下,利益的确是一个不可忽视的话题。表面看来,健身教练的收入和自己的能力挂钩。然而,每个公司的底薪不同,私人教练的佣金、提成比例也是不尽相同的。我们无权责备那些跳槽的教练,但如何提高自己员工的收入,如何调整俱乐部收入与教练收入的比例,却是每一个俱乐部管理者应该思考的问题。
优秀健身教练的缺乏决定了健身行业的高流失率
一个优秀的健身教练需要有广博的专业理论知识,需要系统学习运动解剖学、运动生理学、运动保健学、体育理论、营养学、教育心理学及专业技能,需要拥有较强的沟通技巧与推销能力。所以一个优秀的健身教练并不是目前市场上的健身教练培训机构几天的培训所能达到的,他需要时间的积累与经验的丰富。
尽管不少机构有自己的教练培训方式,可由于对利益的渴求,使其选择了一条所谓的捷径:从竞争对手那挖人。而恰恰是这种挖人,破坏了健身市场的规则,引发了健身教练的高流动率。
健身教练的自身素质不高也是一个重要因素
在我们对健身教练的学历调查中发现,健身教练的总体素质并不高。由于入行的门槛较低,加之健身教练收入的优势,使很多素质不高,追求经济收入的人群越来越多的加入到健身教练行列中来。很多健身教练虽然有很大的块头,但却缺乏必要的个人素养与职业道德,他们对行业对俱乐部的忠诚度都非常低。这部分人好似行业里的老鼠,这家不干那家干,不思进取而且实际的要命,只要有收入好一点的机会,他们会毫不犹豫的跳槽。所以,健身教练自身素质不高也是健身教练流动率高的一个重要因素。
健身俱乐部如何建立忠诚的教练群?
对于俱乐部来说,健身教练的忠诚,难道真的如“水中月”,可望而不可及吗?对于一个健身俱乐部来说,如何提高教练的忠诚度呢?
做好健身教练的培训与职业规划
利益只是教练们追求的重要部分,而不是全部。在调查中,我们也发现很多的健身教练选择跳槽并不是因为收入,而是认为公司的发展环境不好,对员工不够重视。
马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素激励理论都充分说明,员工更愿意为那些能给他们以指导的公司服务。留住人才的上策是:尽力在公司里扶植他们。在信息市场中,学习绝非空耗光阴,而是一种切实需求。正如青鸟健身所坚持的:“每个员工都希望不断地发展,公司有发展空间,他就会留下,没有就会离开。要留下他们就要给他们一个发展机会,让他们看到确确实实的前途。”
青鸟健身将其教练员细分为很多的等级,教练的经验、业务发展或客人积累到一定程度后,便上升一个等级,享受相应的待遇。
是什么原因,导致了教练的流失?
健身市场的高速发展,引发健身教练之争
前,健身市场处于起步阶段,健身市场的不饱和状态为健身俱乐部运营商提供了优良的机遇,每一个运营商都想抓住这个机遇,树立自己独特的领先优势,在激烈的竞争中拥有一席之地。于是,各健身俱乐部运营商都在尽自己最大能力来圈占市场。在这一点上,在目前北京市健身市场的领头羊们身上体现的最为明显:进入北京市健身市场的中体倍力健身俱乐部短短两年已拥有8家分店,而已拥有5家分店的青鸟则计划在2005年再开3家直营店10家加盟店,从而使其达到18家分店的规模。
而浩沙健身、宝迪沃健身、奇迹健身等也在摩拳擦掌,酝酿着新一轮的扩张。于是,在健身俱乐部蓬勃发展的背后,便有了对健身教练的激烈争夺……
利益冲突和忠诚度是不可调和的矛盾
教练们为什么会跳槽?归根到底还是一个利益的问题, 挣不到钱的教练是没有忠诚度可言的。
在对健身教练的调查中,我们发现80%以上的教练跳槽是因为新俱乐部的收入比原俱乐部要多。在市场经济条件下,利益的确是一个不可忽视的话题。表面看来,健身教练的收入和自己的能力挂钩。然而,每个公司的底薪不同,私人教练的佣金、提成比例也是不尽相同的。我们无权责备那些跳槽的教练,但如何提高自己员工的收入,如何调整俱乐部收入与教练收入的比例,却是每一个俱乐部管理者应该思考的问题。
优秀健身教练的缺乏决定了健身行业的高流失率
一个优秀的健身教练需要有广博的专业理论知识,需要系统学习运动解剖学、运动生理学、运动保健学、体育理论、营养学、教育心理学及专业技能,需要拥有较强的沟通技巧与推销能力。所以一个优秀的健身教练并不是目前市场上的健身教练培训机构几天的培训所能达到的,他需要时间的积累与经验的丰富。
尽管不少机构有自己的教练培训方式,可由于对利益的渴求,使其选择了一条所谓的捷径:从竞争对手那挖人。而恰恰是这种挖人,破坏了健身市场的规则,引发了健身教练的高流动率。
健身教练的自身素质不高也是一个重要因素
对于俱乐部来说,健身教练的忠诚,难道真的如“水中月”,可望而不可及吗?对于一个健身俱乐部来说,如何提高教练的忠诚度呢?
做好健身教练的培训与职业规划
利益只是教练们追求的重要部分,而不是全部。在调查中,我们也发现很多的健身教练选择跳槽并不是因为收入,而是认为公司的发展环境不好,对员工不够重视。
马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素激励理论都充分说明,员工更愿意为那些能给他们以指导的公司服务。留住人才的上策是:尽力在公司里扶植他们。在信息市场中,学习绝非空耗光阴,而是一种切实需求。正如青鸟健身所坚持的:“每个员工都希望不断地发展,公司有发展空间,他就会留下,没有就会离开。要留下他们就要给他们一个发展机会,让他们看到确确实实的前途。”
青鸟健身将其教练员细分为很多的等级,教练的经验、业务发展或客人积累到一定程度后,便上升一个等级,享受相应的待遇。
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