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各位同仁：

我广州杰士路信息科技有限公司自2017年10月份开始代理康得新魔镜体测仪。魔镜体测仪的创意来源于美国，是一款极有前途的智能化产品，德国总理默克尔访华时曾经在深圳一家公司体验过。

2018年6月份开始我们出于对魔镜产品的品质和售后强烈不满，也对该公司拖沓低效的流程感到反感，故提出退出南中国区经销商行列。而康得新也如我们所料，魔镜到7月份即已不能正常对外出货，官方的解释是产品有瑕疵，待改进。

康得新作为一家上市公司，流程规范我们是能够理解的，但是我们不能理解的是其新业务部门的管理极其混乱。6月份提出的申请迟迟无人处理，每次都以在走流程为借口搪塞，至今尚未完全处理完毕。

更为严重的是，该公司由于管理混乱，导致魔镜产品的开发团队和售后团队、业务团队大量离职，剩下个别业务人员拒不与客户和经销商接触，完全不去处理客户的售后问题。

对于出现这样的状况，我们深表痛心，一个很有前途的产品，在浪费了如此多资金和时间之后，却落得如此下场。难道我们中国制造就应该交给这群人来振兴？中国的股市究竟是什么机制，把资金投给这样的低效团队？

康得新相关的管理团队不仅仅不去反思，不积极的去改进和挽回消费者、经销商的损失，反而变本加厉，让经销商承担损失，让消费者投诉无门！这样的团队，必须受到严厉的谴责！也必须被市场和监管机构严厉惩罚！

我们将拿起各种武器，积极的行动，为各位消费者讨回公道，也请大家一起提供相关的证据，共同努力。我们不怕公司大，流程繁，一定要让他承担法定的义务！

广州杰士路信息科技有限公司

2018年12月17日星期一